台灣最高觀光主管機關為「觀光局」,隸屬於交通部之下,卻也因這長期以來循規承先的沿革,導致在發展觀光政策時,無法有效通盤性的考量,幾經觀光局每個重大政策的執行,莫不經上級交通部的同意許可,使得台灣在欲轉型成觀光為導向的產業時,旅遊文化早已產生巨變同時,政府效能的提昇卻完全跟不上進度。
由於觀光局長為事務官非政務官,細數過往觀光局長的任命,多為二者,其一為透過國家考試長期於觀光局服務的行政文官為主,其二為多由交通領域背景的技術官僚轉任,無論是文官或技術官僚皆有其專業領域以及行政經驗,但當觀光局被限縮為一個部會下的單位時,所能發揮的作用也只能在有限的範圍之內,更別提當遭遇「遊覽車安全」、「消防檢查」、「餐廳衛生」…等交錯跨領域的問題,如何與級別不同的交通部、內政部或衛福部協商處理。交通部本業繁複深廣,實問交通部長尚如有何餘力主管業務,當觀光局長的位低言輕無法大刀闊斧進行改革,交通部長日理萬機無法分神的狀況時,台灣觀光未來不知走向何處。
自開放觀光國人所得提高,加上隨著週休二日出遊時間增加,人們開始逐漸重視休閒活動,當需求面大量提升時,供給面卻未來有完善的設施來滿足遊客的需求,包含交通、食宿、解說、安全等多元面向,一味的追求短期的遊客所帶來的經濟數值,重量不重質的結果,造成旅遊品質低落,無法深化旅遊主題,淪為走馬看花式的大眾旅遊,更難永續化旅遊價值,缺乏遊客的重遊意願。
台灣早期發展歷經農業、輕工業、重工業迄今進入服務業的進程,也將台灣從發展中國家導向已開發的國家,傳統的農村轉型成休閒農業,製造產業鏈也打造成觀光工廠,的確使的觀光面貌呈現更加多元性,然而觀光被視為無煙囪工業,如今是否該反思,在積極推動觀光後,對於環境的淨化與保護是否有實際效果,又或者是帶來更多的污染以及社會文化上衝突,無疑地將觀光引進另一場生態浩劫,主管機關應慎審通盤檢討台灣未來的觀光縱向發展,而非追求短期效果承遵上意,忽略觀光的核心本質,觀光除了是經濟的工具,更應是追求環境永續、文化友善、人民福祉的文明表徵。。
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